Werben wir einfach, verständlich und regelmäßig? Das war die letzte Frage im Blog vom 12. August. Haben Sie die Frage für sich ehrlich beantwortet? Und? Ist Ihre Werbung einfach oder packen Sie immer zuviel drauf, weil Sie den Kunden dieses und jenes auch noch mitteilen wollen? Aber: Einfachheit wirkt. Bei den vielen Werbebotschaften, die ein […]
Wie entscheiden die Kunden denn heute überhaupt, wenn Sie etwas kaufen? Meist über den Preis, außerdem wird die Kaufentscheidung in hohem Maße durchs Internet beeinflusst (Preise, Infos, Bewertungen etc. zu Produkt oder Dienstleistung). Das heißt, Sie haben entweder die Möglichkeit sich mit Mitbewerbern auf einen Preiskampf einzulassen oder müssen mit Ihrem Angebot genau die Fakten […]
Hierauf ein eindeutiges „Ja“. Die Werbung ist anders geworden und muss auch anders aussehen! Flyer, Fernsehwerbung, Großfläche, Internet…. Werbung gibt es immer und überall und schon sehr lange. Hat man in den 1950er Jahren produktorientiert geworben, so bewarb man die Kunden in den 1980er Jahren eher wettbewerbsorientiert. Und heute geht die Tendenz in Richtung Netzwerkorientierung […]
Immer öfter hört man, das Printwerbung nicht mehr effektiv ist. Ich sehe das ein bisschen anders, man muss da werben, wo die Zielgruppe sich aufhält. Und die ist nicht unbedingt nur Online oder im Social Media Bereich zu finden. Ihre Zielgruppe hat meist sogar noch eine Tageszeitung abonniert. Die Entwicklung weg von Offline hin zu […]
Kennen Sie das auch? Man fasst die allerbesten Vorsätze, um diese nach ein paar Tagen im neuen Jahr wieder kleinlaut zu brechen. Was haben Sie sich für 2016 vorgenommen? Mehr Kunden zu gewinnen? Mehr Struktur in Ihre Werbung zu bringen? Regelmäßig und erfolgreicher zu werben? Und….? In Puncto Werbung helfen wir Ihnen gerne, Ihre guten […]
Betreiben Sie kontinuierliche Kontaktpflege zur Kundenbindung? Ihre Kunden erfassen Sie sicherlich in einer eigenen Kundendatei und das ist Ihr großes Plus: Adressen. Klar, bei einem Hörsystem kauft der Kunde nur alle 6 Jahre etwas Neues, aber wichtig ist, dass er nach 6 Jahren wieder bei Ihnen kauft und nicht beim Mitbewerber. Zielgerichtete Kontaktpflege zur Kundenbindung […]
Können Sie es sich leisten, passiv auf Neukunden zu warten? Heute greife ich mal die Einleitung vom gestrigen Newsletter auf: Können Sie es sich leisten, passiv auf Neukunden zu warten? Nein! Sie warten darauf, dass es sich von alleine herumspricht, dass es Sie gibt und Sie eine große Auswahl an Hörsystemen und Serviceleistungen anbieten? Sicherlich […]
Erfolgskontrolle Und wieviele Neukunden haben Sie jetzt gewonnen? Wie können Sie das feststellen? Jede Werbemaßnahme, die Sie schalten, streuen etc. sollten Sie auch kontrollieren. Das geht bei der einen einfacher, bei der anderen schwerer. Meist hängt der Erfolg nicht nur von einer Maßnahme ab, sondern von der Kombination mehrerer Maßnahmen. Tipps zur Erfolgskontrolle: Befragung der […]
Im Fachgeschäft: Verkaufen mit Wohlfühlfaktor Im Blog „Weg vom Produkt – hin zum Kunden“ habe ich den Satz: „Kunden kaufen längst nicht mehr nur Produkte und Dienstleistungen, sondern der Trend geht zu Erfahrungen und Erlebnissen.“ Den möchte ich heute zum Thema „Verkaufen mit Wohlfühlfaktor“ noch einmal aufgreifen. Im Prinzip ist es ganz einfach. Fragen Sie […]
Wo ist die Ansprache sinnvoll ? In der Hörgeräteakustik ist die Ansprache mit klassischer Werbung plus eine ordentliche Website „noch“ immer der effektivere Weg der Kundenansprache. Allerdings werden auch hier die Kunden immer jünger und technik-affiner, und welche Werbemaßnahmen die richtigen sind, hängt von der Zielgruppe ab und die Zielgruppe ist natürlich dort anzusprechen, wo […]