Erfolg ist planbar – Leitfaden für die Neukundengewinnung Teil 10

Erfolgskontrolle

Und wieviele Neukunden haben Sie jetzt gewonnen? Wie können Sie das feststellen? Jede Werbemaßnahme, die Sie schalten, streuen etc. sollten Sie auch kontrollieren.

Das geht bei der einen einfacher, bei der anderen schwerer. Meist hängt der Erfolg nicht nur von einer Maßnahme ab, sondern von der Kombination mehrerer Maßnahmen.

Tipps zur Erfolgskontrolle:

1. Befragung der Zielgruppe in Ihrem Fachgeschäft: Wie sind Sie auf uns gekommen?
2. Auswertung von Rückläufern (z.B. Coupons oder online)
3. Wirschaftlichkeitsrechnung – Was hat die Werbeaktion gekostet? Wieviele Rückläufer gibt es? Wieviele Anpassungen? Wieviele haben ein Hörsystem gekauft? Hat es sich unterm Strich gelohnt?