Der Hörgeräteakustikmarkt ist im Umbruch. Plötzlich will jeder im Markt mitmischen, nicht nur die Mitbewerber, sondern auch die Industrie und die Optik-Ketten. Der nachhaltige Aufbau einer guten Kundenbeziehung wird daher immer wichtiger! Aber sehen Sie die Änderungen nicht als Gefahr sondern als Chance, denn jeder kann die künftige Entwicklung mitgestalten. Damit der Nachfolgekauf und die […]
Wer alles selber machen will, stößt schnell an seine Grenzen oder wird schlimmstenfalls als unprofessionell abgestempelt. Delegieren ist eine Führungsaufgabe, also geben Sie gezielt Aufgaben ab, z.B. Ihr Marketing. Ein Profi erstellt zielgerichtete, effektive Werbung für Ihre Zielgruppe. Wenn Sie delegieren, dann haben Sie auch mehr Zeit und können sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren, denn […]
Intensive Kontaktaufnahme Im ersten Schritt geht es um die Gewinnung von Erstkäufern. Kontakt können Sie hier über ganz verschiedene Kanäle aufnehmen: Werbung (Print und Online), Verkaufsförderungsmaßnahmen, Mundpropaganda, Plakate, (Haus)-Messe, Give Aways, Guerilla Marketing, neue Wege wie Social Media oder einen Blog. Wichtig ist eine Kombination der verschiedenen Kanäle um verschiedene Kontaktmöglichkeiten zwischen den potenziellen Kunden […]
Wie lautet das Zauberwort für Erfolg? Wissen Sie nicht? Ich verrate es Ihnen: Kommunikation.Denn wenn Sie niemanden von sich erzählen, dann weiß auch keiner, dass es Sie und Ihr Fachgeschäft gibt. Wir unterscheiden die interne und die externe Kommunikation. Interne Kommunikation wirkt sich nachhaltig positiv auf Ihr Unternehmen aus. Also reden Sie mit Ihren Mitarbeitern, […]
Ja, die berühmten Worte von Henry Ford! Halten Sie sich dran? Viele kleine und mittelständische Unternehmen leider nicht. Mundpropaganda ist genial, aber nicht immer kann man sich darauf verlassen und schon gar nicht, dass Ihre Zielgruppe von ganz alleine auf Ihr Unternehmen aufmerksam wird. Wie oft, habe ich schon nach dem Werbebudget und der Werbeplanung […]
Schönes Wochenende und immer daran denken: Der Kunde ist König!
Eine Marke aufzubauen, ist nicht nur für große Firmen und Konzerne wichtig. Jedes Unternehmen hat Konkurrenz, Produkte, Service- und Dienstleistungen werden immer ähnlicher. Also müssen Sie sich unterscheiden und der Unterschied muss beim Kunden ankommen, damit Ihre Marke auffällt und wahrgenommen wird und der Kunde letztendlich bei Ihnen kauft und nicht beim Mitbewerber. USP Was […]
Heute: Guerilla-Marketing Guerilla-Marketing ist originell, frech, überraschend oder untypisch. Oft wird mit geringem finanziellen Aufwand eine außergewöhnliche Werbeaktion mit hohem Aufmerksamkeitswert durchgeführt, um bei den potenziellen Kunden einen hohen Überraschungseffekt zu erzielen und länger im Kopf zu bleiben. Das können nur die Großen? Nein! Hängen Sie doch einfach eine Unmenge von Post-its an Ihr Schaufenster, […]
Der Hörgerätemarkt ist im Umbruch. Immer mehr große Ketten eröffnen immer mehr Filialen. Die Hersteller fangen an, Ihr eigenes Süppchen zu kochen. Der nachhaltige Aufbau einer guten Kundenbeziehung wird daher immer wichtiger! Damit der Nachfolgekauf, der Umsatz und die Kundenbindung nicht ausbleiben, müssen Anreize geschaffen werden, die Kunden bei der Stange zu halten. Doch wie […]
Das Corporate Design ist nicht nur die „Identität“ Ihres Unternehmens. Durch einen hohen Wiedererkennungswert Ihres „CD“ schaffen Sie Vertrauen in der Zielgruppe und sorgen für mehr Umsatz und stärkere Kundenbindung. Egal ob Sie eine Anzeige schalten, eine Rechnung schreiben oder dem Kunden einen Service-Pass aushändigen, Ihr Corporate Design muss erkennbar sein und einen Wiedererkennungswert garantieren. […]