Hörakustik – Audima – effektive Werbung für Hörakustiker

Warum soll sich der potenzielle Kunde Ihrer Zielgruppe ausgerechnet für Sie und Ihr Angebot entscheiden?

transparentmedia — Fri, 12 Aug 2016 06:24:41 +0000

Wie entscheiden die Kunden denn heute überhaupt, wenn Sie etwas kaufen? Meist über den Preis, außerdem wird die Kaufentscheidung in hohem Maße durchs Internet beeinflusst (Preise, Infos, Bewertungen etc. zu Produkt oder Dienstleistung). Das heißt, Sie haben entweder die Möglichkeit sich mit Mitbewerbern auf einen Preiskampf einzulassen oder müssen mit Ihrem Angebot genau die Fakten darstellen, die der Kunde vorher im Internet recherchiert hat und die (eigentlich schon getroffene) Entscheidung des Kunden durch Ihre Kompetenz bestätigen. Was beim Hörgerät nicht ganz so einfach ist, denn zu den (im Internet vergleichbaren) Merkmalen, kommt es natürlich auch noch auf die individuelle Passform und Einstellung der Hörgeräte an.

Besser ist: Der potenzielle Kunde entscheidet sich für Sie über Ihr Alleinstellungsmerkmal. In der Fachsprache auch „unique selling proposition“ kurz USP genannt.

Aber was ist so ein Alleinstellungsmerkmal bzw. wie findet man das Richtige für sich?

Auf Kundenseite ist die zunehmende Informationsflut und abnehmende Aufmerksamkeitsspanne zu finden. Das heißt, Sie müssen jetzt auf den Punkt kommunizieren, auf sich aufmerksam machen und sich von den Mitbewerbern abheben.

Ein Beispiel:

Sie bieten einen besonderer Service an, z.B. kostenfreie Parkplätze bei Ihrem Fachgeschäft – dann machen Sie Ihre Kunden auf diesen besonderen Service aufmerksam. So wird das Angebot für Ihren Kunden einzigartig. (Warum soll er woanders hinfahren, wo bei jedem Termin das Parkhaus 6,50 € kostet und das Hörgerät unterm Strich nur 10,– € günstiger ist?)

Um Ihr persönliches Alleinstellungsmerkmal zu finden, stellen Sie sich folgende Fragen:

Warum sollen die Kunden zu uns kommen und nicht zum Mitbewerber?
Welche Vorteile hat unser Angebot gegenüber dem der Konkurrenz?
Worin sind wir einzigartig bzw. konkurrenzlos?
Was zeichnet unsere Angebote bzw. unsere Leistung aus?
Welche Probleme potenzieller Kunden können wir mit unserem Angebot lösen?
Was sagen Ihre Kunden?:
Wofür loben uns unsere Kunden?
Wofür erhalten wir die größte Anerkennung?
Was erwähnen unsere Kunden immer als positiv?
Warum kommen die Kunden zu uns?
Was erwarten die Kunden von uns?
Was fragen die Kunden am häufigsten?
Gibt es eine Nische, die wir bedienen können?
Fühlen sich unsere Kunden bei uns sicher vor finanziellen oder funktionalen Risiken?
Werben wir einfach, verständlich und regelmäßig?

Sorgen Sie dafür, dass Sie sich abheben und die potenziellen Kunden Sie dadurch wahrnehmen. So gewinnen Sie die Herzen Ihrer Zielgruppe.

Ist Werbung heute anders als früher?

Audima — Fri, 05 Aug 2016 06:27:07 +0000

Hierauf ein eindeutiges „Ja“. Die Werbung ist anders geworden und muss auch anders aussehen!

Flyer, Fernsehwerbung, Großfläche, Internet…. Werbung gibt es immer und überall und schon sehr lange. Hat man in den 1950er Jahren produktorientiert geworben, so bewarb man die Kunden in den 1980er Jahren eher wettbewerbsorientiert. Und heute geht die Tendenz in Richtung Netzwerkorientierung und Emotion. Social Media und digitale Kommunikation treten immer mehr in den Vordergrund. In der Hörgerätebranche wird die Akzeptanz dafür sicher ein paar Jahre länger dauern, gibt es doch auch heute noch einige Akustiker, die nicht mit einem professionellen Webauftritt aufwarten können, von Responsive ganz zu schweigen.

Über die Jahre hinweg hat sich die Werbung bis heute immer weiterentwickelt. Und das hat auch seine Gründe: Der Konkurrenzdruck ist in den letzten Jahren stetig gestiegen, der Kunde hat eine nie dagewesene Anzahl an Alternativen zur Wahl. Die Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar geworden, sowie die Preistransparenz durchs Internet groß. Man muss sich abheben, um bei der potenziellen Zielgruppe aufzufallen, denn durch Informationsüberflutung und 08/15-Werbung sind die Kunden nicht mehr aufnahmefähig und oft auch überfordert.

Emotionen sind wichtig geworden, Emotionen sorgen dafür, dass sich der Kunde mit der

Werbung, der Marke, dem Geschäft, dem Produkt… identifizieren kann. Und genauso wichtig wie Emotionen ist das Alleinstellungsmerkmal eines Werbetreibenden. Denn nur so kann man sich von den Mitbewerbern abheben.

Heute ist Marketing für jedes Unternehmen wichtig, Produkte und Dienstleistungen werden bekannt gemacht, Neukunden können gewonnnen und Bestandskunden gebunden werden.

Trotzalledem: Warum soll sich der potenzielle Kunde Ihrer Zielgruppe ausgerechnet für Sie und Ihr Angebot entscheiden?

Das möchten Sie wissen? Die Antwort gibt es in wenigen Tagen. Um nichts zu verpassen, abonnieren Sie doch auf der rechten Seite unseren Blog.

Das Ding mit der Sicherheit

Audima — Wed, 03 Feb 2016 07:26:04 +0000

Das haben Sie sicher auch schon gehört, eine Website wurde gehackt, angegriffen. Im schlimmsten Fall funktioniert eine Website nicht mehr, Daten wurden geklaut und man muss wieder von vorne anfangen, was Zeit und Geld kostet.

Ein absolut sicheres System gibt es wohl nicht. Das Vertrauen von Nutzern und Kunden, die Ihre Website nutzen, hängt auch von der Sicherheit ab, denn gerade interaktive Seiten, wie z.B. Gästebücher, werden gern für Angriffe genutzt. Auch den Datenschutz sollten Sie nicht auf die leichte Schulter nehmen und sich an die bestehenden Datenschutzrichtlinien halten.

Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer Website hilft Ihnen der Betreiber Ihrer Website weiter.

Domain und Hosting

Audima — Mon, 01 Feb 2016 10:25:04 +0000

Immer diese Fremdwörter, aber wenn man weiß, was sie bedeuten, dann ist alles eigentlich ganz einfach.

Die Domain ist der Name einer Webseite, z.B. hoergeraete-mustermann.de

Webhosting ist eine Dienstleistung, bei der Speicherplatz (= Webspace) auf einem externen Server bereitgestellt wird, um die Inhalte einer Webseite im world wide web rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen.

Wer pflegt eigentlich Ihre Website?

Audima — Thu, 28 Jan 2016 10:25:13 +0000

Einmal erstellt, nie mehr angeschaut – und so ist Ihre Website 24 h rund um die Uhr für jedermann zugänglich! Das ist ein großer Fehler, denn z.B. schrecken abgelaufene Termine den Besucher ab, statt ihn zu animieren, sich auf Ihrer Website zu informieren.

Eine Website sollte regelmäßig gepflegt werden, um für Besucher und Suchmaschinen attraktiv zu bleiben. Das heißt, die Inhalte sollten auf dem aktuellsten Stand sein und immer wieder sollte Neues veröffentlicht werden, genauso sollte die Software bei Bedarf aktualisiert werden um sicher und funktionell zu bleiben.

Dies alles zu berücksichtigen und zu bewerkstelligen ist natürlich ein enormer Zeitfresser. Legen Sie Ihren Fokus wieder auf Ihr Tagesgeschäft und geben Sie die Pflege und Wartung Ihrer Website in Experten-Hand. Nur so ist letztendlich gewährleistet, dass Sie Neukunden gewinnen und gefunden werden.

Qualitätskriterien zur Beurteilung von Webseiten

Audima — Tue, 26 Jan 2016 07:28:14 +0000

Es gibt gute und schlechte Webseiten. Aber was macht eine gute Website aus? Folgende Kriterien sind ausschlaggebend, ob eine Webseite besucht und die Absprungrate gering bleibt:

Der Inhalt

Denn nur deswegen kommen Ihre Besucher, deshalb müssen die Inhalte Ihrer Website auch informativ, kurzweilig und aktuell sein.

Die Gestaltung

Wie auch im wirklichen leben, zählt auch hier der erste Eindruck. Um Besucher zu animieren, länger auf der Webseite zu verweilen ist das Design der Seite wichtig ohne dabei aber die Benutzerfreundlichkeit und die Inhalte aus den Augen zu verlieren.

Die Navigation

Wichtig ist hier, dass sich Ihre Besucher gut zurechtfinden, denn die Navigation kann über Erfolg bzw. Misserfolg einer Website entscheiden. Das heißt, die Inhalte müssen sinnvoll angeordnet und passend beschriftet sein. Eine Suchfunktion auf der Seite kann gerade bei umfangreichen Seiten das Navigieren erleichtern.

Die Ladezeiten

Die Ladezeiten sind ein weiterer Faktor, der maßgeblich dafür ist, ob die Besucher auf der Webseite bleiben und sich weiter durchklicken oder den „Abbrechen“-Button drücken. Wieviel Geduld der einzelne Besucher mitbringt ist allerdings unterschiedlich.

Die Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlich ist eine Website dann, wenn man innerhalb von fünf Sekunden erkennen kann, um was es auf der Website geht. Ein Klick auf das Logo sollte immer wieder zurück zur Startseite führen. Gute Lesbarkeit durch Kontrast zwischen Text und Hintergrund und Schriftgröße und Zeilenabstand. Außerdem sollte die Website auch auf mobilen Geräten benutzerfreundlich dargestellt werden.

Die Kontaktinformation und das Impressum

Der Betreiber der Webseite muss schnell auszumachen sein. Kontaktinformationen und Impressum muss man nicht erst lange suchen, sondern sind sinnvoll in die Navigation integriert.

Die Interaktion

Hier ist die Kommunikation mit dem Besucher gemeint, dazu gehören Suchfunktion, Kontaktformular, Gästebuch, Forum, Kommentarmöglichkeiten, Social Medial und vieles mehr. Geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten und am besten auf die Art und Weise, die der jeweilige Besucher am liebsten hat.

Die Erreichbarkeit

Und zum Schluss: Eine Webseite muss natürlich erst gefunden werden, damit Sie Ihnen und den Besuchern etwas nützt. Das erreicht man unter anderem mit Suchmaschinenoptimierung, Verschlagwortung, Hyperlinks, Bookmarks und regelmäßiger Pflege und Aktualisierung der Inhalte. Sie haben Fragen dazu? Die beantworten wir gerne unter 0911/92919947.

Audima Anzeigen-Aktionsplan für Sie!

Audima — Mon, 25 Jan 2016 11:27:35 +0000

Haben Sie Fragen dazu? Wir beraten Sie gerne unter 0911/92 91 99 47.

Hier herunterladen

Google straft ab

Audima — Wed, 20 Jan 2016 08:00:13 +0000

2015 war’s in aller Munde. Google straft Websiten ohne Mobiloptimierung ab.

Wer online nicht gut aufgestellt ist, überlässt seinen Umsatz dem Wettbewerb. Deshalb sollte jeder Betrieb mit einer funktionalen Homepage im Netz präsent sein.

Im Suchmaschinen-Ranking sind jetzt responsive oder mobil optimierte Seiten vorne.

Übersetzt heißt das, das Seiten, die sich auf Smartphones und Tablets nicht gut darstellen lassen, im Ranking runterrutschen.

Sie wissen nicht, ob Ihre Website den Anforderungen entspricht? Schauen Sie doch mal auf Ihrem Smartphone oder Ihrem Tablet: Passt sich Ihre Website in Text- und Bilddarstellung auf dem mobilen Gerät an oder wird einfach nur etwas abgeschnitten?

Haben Sie Ihre Website optimiert und ist diese auf dem neuesten Stand? Haben Sie Fragen dazu?

Wir beraten Sie gerne unter 0911/92 91 99 47.

Warum ist eine Website wichtig?

Audima — Mon, 18 Jan 2016 09:48:47 +0000

In Deutschland besitzen noch immer nicht alle Unternehmen eine eigene Website! Da fragt man sich, warum lassen sich immer noch viele die Vorteile einer eigenen Website entgehen? Denn auf der Suche nach Antworten zu Ihren Fragen, gehen moderne Menschen online und fragen Google.

Die Vorteile einer Internetpräsenz liegen doch klar auf der Hand:

Ihre Visitenkarte im Netz
Sie erreichen Ihre Zielgruppe
Kunden gewinnen
Image pflegen
Bekannheit steigern
Ihre Produkte und Dienstleistungen kommunizieren
und das Beste: Ihre Website arbeitet 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche

Sollten Sie auch noch keine Website haben oder für Ihre Website ein Relaunch notwendig sein, erstellen, überarbeiten, gestalten und warten wir gerne Ihren neuen Internetauftritt. Für weitere Informationen und Preisen – hier klicken!

Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter Telefon 0911-929 199 47.

Der Kunde ist König!

Audima — Fri, 08 May 2015 10:09:21 +0000

Schönes Wochenende und immer daran denken:

Der Kunde ist König!